为促进旅游社行业健康、有序发展,广西区旅游局、广西旅游协会制定了《广西旅行社质量等级划分与评定办法》,并成立了广西旅行社质量等级评定委员会,在全区开展了旅行社质量等级划分与评定工作。参加此次星评的旅行社326家,评定为五星级的29家、四星级76家、三星级180家、二星级37家、一星级4家。我社在参评旅行社中获评五星级旅行社,并取得全区排名第十二、南宁市排名第三的好成绩。
广西旅行社质量信誉等级划分与评定是广西首次采用量化标准对旅行社进行评等定级,评定实行动态管理,每3年全面测评(或评定性复核)1次,不搞终身制。星级旅行社分5个等级,星级越高,表示旅行社的服务质量水平、信用程度越高。
《办法》规定,在广西区内设立并正常营业一年以上的旅行社(分社)均可以参加等级评选。评分等级达到五星级、四星级列入红榜,得分在30分以下(含30分)的或经营1年以上尚没有资格参与信誉等级考核的列入黄榜,连续在黄榜一年以上的或处以“停业整顿”的旅行社列入黑榜。
据介绍,全区旅行社440家,参加此次星评的旅行社326家,评定为五星级的有29家、四星级76家、三星级180家、二星级37家、一星级4家。正常经营未满一年或其他原因未参评旅行社85家,正常经营一年以上未参评列入黄榜旅行社22家,停业整顿列入黑榜旅行社7家。
停业整顿列入黑榜的7家旅行社
广西华越旅行社、广西天马旅行社、南宁天湖旅行社、南宁市绿城旅游有限责任公司、广西龙共旅行社、广西百色市旅行社、桂林金鹏旅行社